Una semana en Google+

7 días dan para mucho y a estas alturas…más. No es fácil introducir una nueva red social generalista en el mercado y Google lo sabe bien (Buzz) pero esta claro que si alguien podía conseguirlo, ese era Google. Aunque a veces no basta con tenerlo todo. Este no es el típico artículo de los que proliferan esta semana en los que ya se augura la caída del Imperio Zuckeberg y el triunfo de Google+ por encima de todas las demás.

Ni lo sé ni me importa. Lo único que sé es que la llegada de Google+ nos descubre nuevas posibilidades a los usuarios que hasta el momento desconocíamos, la más importante: respetar la privacidad es posible. Y esto seguro que obliga a Facebook a ponerse las pilas, como ya lo ha tenido que hacer apresurándose a hacer pública su alianza con Skype para competir con las quedadas de Google.

A nivel usuario, Google+ es aire fresco. Está claro que aprende de las redes ya existentes, ¿pero es que acaso no lo hizo Facebook en su momento? Es importante saber dónde se puede mejorar y dónde no. Al final, el que sale beneficiado es el usuario. Lo que más llama la atención de Google+ son sus círculos, con ellos, el usuario puede agrupar a sus contactos según la categorización que se le antoje (amigos, familia, conocidos, trabajo…) pudiendo decidir en cada momento que compartir con cada uno de esos círculos.

Pero, ¿y qué sucede con las marcas que quieren entrar a Google+? Desde Google ya se han pronunciado: Todavía no. De hecho, dicen que están cerrando todos los perfiles en los que hay una marca detrás y no un usuario. Pronto habilitarán el acceso a las empresas, mientras puedes pedir aquí una solicitud para que tu compañía sea una de las afortunadas betatesters que empezarán a conversar con los usuario en esta nueva red social antes que el resto. En Infoempleo.com, ya hemos echado nuestra solicitud ;).

Tengo mucha curiosidad por saber que nuevas oportunidades desde el punto de vista de la comunicación y el social media marketing, se abrirán con Google+.  Pronto lo sabremos.

Google socializa las búsquedas y, de paso, da más peso a la opinión del consumidor

Renovarse o morir. Y, desde luego, estos de Google sólo entienden de lo primero. La novedad de esta semana es que Google incluirá (ya está activo en EEUU) en nuestras búsquedas la información personalizada de nuestros contactos en Blogger, Flickr, Twitter, Quora etc…no, no busquéis a Facebook que no está.

Esto supone que si, por ejemplo, me meto en Google para buscar un servicio de diseño de álbumes de foto digitales, no sólo voy a encontrar a aquellos proveedores que mejor posicionamiento han conseguido o que han pagado por aparecer en los destacados. Ahora, podré encontrar un valor añadido muy importante: la opinión que alguno de mis amigos ha podido dar (positiva o negativa) sobre algún servicio de fotografía digital.

Por lo tanto, dos conclusiones:

– Consumidor: tu opinión, ahora, vale todavía más.

– Empresa: si antes había que preocuparse porque los clientes quedasen satisfechos, ahora ya ni te cuento. Toda tu estrategia SEO se puede ir al traste si tus clientes tienen quejas y las expresan en las Redes Sociales.

Google Fire

Seguro que a estas alturas del campeonato muchos de vosotros habréis disfrutado ya con el nuevo clip de Arcade Fire. Una jugada maestra. No sólo por la canción sino también por el formato elegido, algo totalmente novedoso, exclusivo para internet y que nos permite personalizarlo con la calle donde crecimos. El site dónde podéis disfrutar del vídeo es thewildernessdowntown.com.

Pero la jugada maestra no sólo es de Arcade Fire, de su discográfica o del director del vídeo Chris Milk. La verdadera jugada maestra es de Google. ¿Por qué? Pues porque para poder disfrutar correctamente de esta nueva experiencia, los canadienses nos recomiendan que utilicemos el Chrome de Google. Y no termina ahí la cosa. Al comienzo del clip, nos piden que introduzcamos el nombre de la calle donde crecimos de niños, para después poder utilizarla como parte del escenario del clip. ¿ Adivináis cual es la aplicación que hace que esto sea posible?  Google Maps.

Por si todo esto no nos hubiese quedado del todo claro, nos indican en la parte de abajo del site que esta genialidad es un Experimento Chrome y que ha sido realizado junto a algunos amigos de Google.

Sí, esto no sólo es construir marca. Es construirla bien.